Customer service hero gezocht!

Word Customer service held bij Troostwijk Auctions – Vavato. Jij volgt dagelijks de stroom aan vragen en documenten tot in de puntjes op en zorgt voor een klantgerichte ondersteuning aan onze bieders. Met raad en daad sta je onze klanten vlot bij in het Nederlands, Frans of Engels. Digital is the way forward en samen gaan we deze uitdaging aan.

Wat ga je doen?

Bij Troostwijk Auctions - Vavato stap je in een uitdagende Klantenservice functie waarin jij ervoor zorgt dat elke vraag of aanvraag van onze bieders in goede banen wordt geleid. Je bent het eerste aanspreekpunt, zorgt voor een vlotte opvolging en handelt alles administratief correct af. Of het nu gaat om het beantwoorden van telefoons en mails, het verwerken van registraties of het correct bijhouden van biedingsgegevens: jij zorgt voor een vlekkeloze service en tevreden bieders.

Je werkt nauw samen met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Met de nodige coaching en ondersteuning helpen we je groeien in deze rol. Zo word jij een onmisbare schakel in het versterken van de relatie met onze bieders en de verdere groei van onze activiteiten.

Dit is wat je meeneemt

• Administratief ben je een krak
• Je denkt in klantgerichte oplossingen, geen enkele uitdaging ga je uit de weg
• Je kan vlot overweg met MS office toepassing en vind je weg in CRM systemen
• Je hebt een zeer goede professionele kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Andere talen vormen een mooie extra.

Wat we jou bieden.

Uiteraard bieden we jou ook een competitief loonpakket, iets anders zou wat gek zijn. Je mag rekenen op een aantrekkelijk maandloon dat we aanvullen met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan, zorgen we voor een goede work-life balans. Niet alleen door voldoende vrije dagen, maar ook door leuke team events en een informele vrijdagmiddagborrel.

Kortom: een veelzijdige Klantenservice rol, een sterk loonpakket en een werkomgeving waarin je met energie en plezier kan groeien.

Dit is Troostwijk Auctions - VAVATO

Kom werken bij Troostwijk Auctions - VAVATO, een snelgroeiende internationale organisatie waar je echt waarde kunt toevoegen aan gebruikte, tweedehands machines en materialen. Dit doen we door de kracht van onze mensen, technologie en data te bundelen en hen zo de perfecte match tussen vraag en aanbod te bieden. Wij zijn meer dan een logo of een website; wij zijn een team van 210 gepassioneerde professionals die klaarstaan om jou te helpen waarde te creëren en benutten.

Bij Troostwijk Auctions - VAVATO brengen we kopers en verkopers uit de hele wereld bij elkaar. In 2023 boden we meer dan 1 miljoen items aan, en als Europa's grootste B2B-veilinghuis voorzien we in waardevolle adviezen en diensten. Onze missie is om ervoor te zorgen dat niets van waarde verloren gaat.